UTILIZAÇÃO DO DATABASE MARKETING EM

A evolução da tecnologia da informação trouxe uma nova
perspectiva nas aplicações de marketing através do database marketing,
que possibilita o conhecimento do consumidor de uma forma pessoal e
individualizada e, assim, a criação e o desenvolvimento de estratégias e
ações personalizadas, que permitem atingir o público-alvo de maneira
mais eficiente e mais eficaz.
Este trabalho é o resumo de uma parte da dissertação de
mestrado, na qual busca-se levantar o estágio atual do database
marketing na literatura e a sua utilização na prática em algumas
empresas brasileiras. Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica
sobre o assunto, e uma pesquisa exploratória em algumas empresas
brasileiras, tomando-se como base as principais questões levantadas na
literatura..... maismais